Sistemas internos a medida

El diagnóstico tiene precio cerrado y se indica antes de empezar. Un sistema completo, según el alcance, suele estar entre 18.000 y 60.000 €, repartidos en fases cerradas que se pagan una a una. Si su presupuesto está por debajo, se lo decimos en la primera llamada.

Dos semanas el diagnóstico, una la propuesta, y entre ocho y dieciséis semanas la construcción. La primera fase entra en uso real a las cuatro o seis semanas de empezar a construir; no se espera al final para ver algo.

Fase a fase. Cada una lleva su precio cerrado y se factura al cerrarla, no antes. No hay cuota corriendo mientras usted decide si sigue, ni contrato anual que firmar el primer día.

El precio de la fase no se mueve: si tardamos más de lo previsto, lo pagamos nosotros. Por eso el alcance de cada fase se cierra por escrito antes de empezarla, y lo que queda fuera también.

Dentro de una fase, los ajustes de detalle entran sin coste: para eso se revisa cada dos semanas. Un cambio que altera el alcance se presupuesta como fase nueva, con su precio y su plazo, y usted decide si entra ahora o después. No hay facturas sorpresa a fin de mes.

En el diagnóstico, unas horas de las personas que hacen el trabajo de verdad: sin entrevistarlas no hay mapa de procesos que valga. Durante la construcción, una revisión cada dos semanas con quien vaya a usar el sistema. Nada más.

Con los dos socios. El que le entrevista es el que escribe el sistema, así que no hay un comercial que promete una cosa y un equipo que construye otra.

Entre la cuarta y la sexta semana de construcción, con sus datos ya migrados. La primera fase se pone en uso real y las siguientes se construyen encima de algo que su equipo ya está usando.

El código, los datos y la documentación son suyos desde el cierre de cada fase y están en un repositorio a su nombre. Trabajamos con tecnología corriente, que cualquier empresa de desarrollo puede continuar. Si un día quiere cambiar de proveedor, le preparamos el traspaso.

Para eso está el contrato de soporte mensual: incidencias atendidas, mejoras acordadas cada trimestre y formación de quien entre nuevo en su equipo. Contratarlo es opcional; el sistema es suyo igualmente.

Se migra dentro de la fase, no es un extra que aparece al final. La primera entrega funciona con sus datos reales, no con ejemplos, porque un sistema que hay que rellenar a mano antes de usarlo no llega a usarse.

Si un programa estándar le sirve, úselo: sale más barato y se lo diremos en el diagnóstico. Tiene sentido hacerlo a medida cuando su forma de trabajar es parte de lo que le diferencia, o cuando ya han probado dos programas y el equipo ha vuelto al Excel.

Entonces no hace falta construir nada nuevo, y es el otro servicio: proyectos de dos a seis semanas para quitar de en medio lo que su equipo repite cada semana. Se lo diremos si es su caso.

Para un encargo pequeño, puede que sí. La diferencia se ve a los dos años: aquí queda documentación, un repositorio a su nombre y dos personas que responden, en lugar de un sistema que sólo entiende quien lo escribió.

Es la salida razonable cuando el sistema ya está en marcha y hay trabajo continuo para alguien a jornada completa. Para arrancarlo desde cero suele salir caro: contratar, formar y esperar medio año cuesta más que una fase cerrada. Si acaba montándolo, le dejamos el traspaso hecho.